Jak správně přenášet odečty elektroměrů – Rambler/životní situace

V Rusku je instalováno více než 187 milionů individuálních měřicích zařízení: v roce 2025 budou téměř v každém bytě. Jejich data se používají k vytváření účtů za energie. Abyste se vyhnuli přeplatkům, je třeba správně odečítat údaje a včas je odesílat. Pojďme zjistit, jak na to.

Jaké typy čítačů existují?

Měřiče jsou individuální měřicí zařízení, která měří objem spotřeby energie. Podle jejich účelu je lze rozdělit do tří hlavních typů.

1. Vodoměry. Měří, kolik studené a teplé vody bylo spotřebováno.
2. Elektroměry. Určeno k zaznamenávání spotřebované elektřiny.
3. Plynoměry. Používají se k měření objemu plynu vstupujícího do místnosti.

Pro správný výpočet nákladů na energie je třeba odečítat odečty měřičů měsíčně, jinak bude doklad vygenerován na základě průměrné měsíční spotřeby nebo normy.

Jak odečítat stavy měřidel

1. Připravte si papír a pero, nebo si otevřete poznámky v telefonu. To je nezbytné pro zaznamenání dat na jednom místě.
2. Zaznamenejte si odečty. Jednotlivé elektroměry mají obvykle černá a červená čísla, někdy oddělená tečkou nebo čárkou. Pro správné odečty stačí zapsat pouze černá čísla před znaménkem. Jinak bude částka platby nepřiměřeně vysoká. Nezapomeňte si také zapsat odděleně denní a noční odečty, pokud máte elektroměr s více tarify.
3. Odečtěte rozdíl od předchozích hodnot. Použijte vzorec „Aktuální hodnoty mínus předchozí hodnoty = skutečná spotřeba“.

Důležité! Pokud jsou vaše měřiče připojeny k inteligentnímu měřicímu systému, není třeba snímat a přenášet odečty – k tomu dojde automaticky.

Jak odeslat odečty měřičů

Než začnete odesílat své naměřené hodnoty, doporučujeme vám zjistit, kdo je vaším dodavatelem. Postupujte takto:

1. Přejděte na portál “Gosuslugi Dom”.
2. Zadejte prosím svou adresu bydliště.
3. Přejděte dolů k bloku „Poskytovatelé energií“. Tam uvidíte všechny potřebné informace.

Odečty měřičů můžete odeslat:

• Ve vašem osobním účtu na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci poskytovatele služeb. Zobrazí se tam historie plateb a aktuální informace o přítomnosti či nepřítomnosti dluhu.
• Prostřednictvím webuGIS bydlení a komunální služby. Přihlaste se ke svému osobnímu účtu přes „Gosuslugi“ a přejděte do sekce „Odeslat odečty měřičů“.
• Prostřednictvím aplikace“Dom státních služeb”. Přihlaste se ke svému osobnímu účtu a propojte jej. Poté budete moci odesílat odečty a platit za energie.
• Telefonicky. Pokud má váš dodavatel horkou linku, můžete zavolat na uvedené číslo a odeslat naměřené hodnoty. V takovém případě je nutné čísla jasně vyslovit, aby nedošlo k chybě.
• Prostřednictvím SMS. Odešlete číslo osobního účtu a naměřené hodnoty v určeném formátu na speciální číslo dodavatele.
• Emailem. V dopise uveďte výčet hodnot a uveďte své osobní údaje, adresu bydliště a číslo osobního účtu.
• Osobně. Navštivte kancelář společnosti během pracovní doby a poskytněte zaměstnanci odečty elektroměrů.
• Přes Telegram bota. Obyvatelé Moskvy mohou využít bota „Digitální služby Moskvy“. Ten se s nimi podělí o podrobné pokyny a poradí jim, jak správně odesílat naměřené hodnoty.
• Prostřednictvím mos.ru. Pro Moskvany portál nabízí službu „Přenos odečtů vodoměrů a teploměrů“. Abyste ji mohli používat, musíte ve svém osobním účtu vyplnit informace o svém bytě.

Načasování a frekvence přenosu dat

Individuální odečty měřičů je nutné předkládat měsíčně. Obvykle to lze provést od 15. do 25. dne v měsíci, ale poskytovatel služeb si může stanovit vlastní lhůty.

Pokud neodešlete své odečty ve stanovené lhůtě, bude výpočet proveden nejprve na základě průměrných hodnot za posledních šest měsíců a poté dle stanovené normy (pokud neodešlete své odečty po dobu tří měsíců a déle). V takovém případě může být výše platby vyšší.

Pokud si přejete, můžete požádat o přepočet. Další platba pak zohlední rozdíl a zvýší nebo sníží částku platby.

Nejčastější chyby

© Vladimir Trefilov/RIA Novosti

Při přenosu odečtů měřičů můžete udělat chyby, které povedou k nesprávnému výpočtu účtů za energie. Faktem je, že platební doklady se generují automaticky, takže si dodavatel problému nemusí všimnout a následně budete muset napsat žádost o přepočet.

Nejčastější chyby jsou:

• S ohledem na červená čísla. Údaje na měřičích jsou černé a červené. Pro správné výpočty by měla být indikována pouze černá barva. Pokud není dělení barvou, vezměte v úvahu čísla před tečkou nebo čárkou.
• Ignorování předchozích ukazatelů. Při odesílání odečtů je důležité vypočítat rozdíl oproti předchozím měsícům. V opačném případě může být platba účtována za několik období najednou.
• Nesprávný výpočet pomocí vícetarifního měřiče. Toto zařízení zaznamenává denní a noční hodnoty, které je nutné přenášet odděleně.
• Přenos zastaralých dat. Někdy lidé omylem uvedou předchozí hodnoty místo současných. Abyste se vyhnuli nejasnostem, doporučujeme si měsíc a rok zapsat do sešitu nebo poznámek.

Co dělat, když se vyskytnou problémy s přenosem naměřených hodnot

Pokud se vám porouchá individuální měřič, můžete mít potíže s přenosem odečtů. Abyste tomu předešli, je třeba provést včasnou kontrolu. Pokud se s takovým problémem setkáte, měli byste o něm informovat dodavatele, zaznamenat aktuální odečty a provést opravu.

Pokud se vyskytnou jakékoli další potíže, měli byste zavolat na horkou linku svého poskytovatele energií.

Zde jsou čísla některých energetických společností v Moskvě:

• Mosenergosbyt: +7 499 550-95-50;
• MOSGAZ: 8 800 700-71-04;
• MOESK: 8 800 700-40-70;
• Mosvodokanal: +7 499 763-34-34.